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冠德5A商业系列报告-模型力量(第9号)

发布时间:2021-04-23 发布人:冠特定制

第八期我们讲述的是惠州大亚湾的王总的经营事迹,想必让您对努力向上的经销商们多了一份敬佩。这回,天津市武清区的薛迎军,薛总成为了冠特榜样力量报道第九期的采访嘉宾,滔滔不绝地道来属于她的“正能量”。

这一次,来自天津武清区的薛英君、薛宗成为了用特别的例子来报道第九期的采访嘉宾,涌出了她的“正能量”。

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(来源:皇冠专用微信官方账号,侵删)

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超级格局

虽然薛总在2018年底加盟官特,但2019年4月正式开业。短短两年时间,薛总让冠德成为当地一线品牌。她自信地说,毫无疑问,客户高度认可冠德,因为这是她坚持不懈地努力提供最好的服务所积累的声誉。另一方面,她告诉我们,冠德的产品真的很受客户的青睐,她发现客户即使价格高也愿意为高端产品和服务买单。

从管理冠德的第一天起,薛就一直把皇冠放在一线品牌的位置上,所以她对自己的生意有着极高的要求,无论是店铺的形象还是团队的成长等等。她觉得这些都是她需要不断追求的东西。

超级门店

雪宗的店在商场内,面积130平米。由于空间有限,除了设计区和谈判区,店铺只能陈列橱柜,样品也不是最新的。

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薛总说,现在店里的主要卖点是除醛板,检测设备和负离子柜也一应俱全。顾客走进店内,会和顾客一起推荐冠德的精品——负离子板。除了向客户详细讲解负离子板的组成外,她还会做对比演示,这是她向客户推销的一种方式。由于样品的展示效果有限,我们只能通过我们的嘴向客户输出效果图,用她最自信的服务来吸引客户,薛总是笑着告诉我们。

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其实这也是薛一直迫切想要改变的现状。她已经有了一个想法,就是扩大店面。从去年开始,雪宗一直在寻找更大的商店。她说,她没有穿上新产品,因为她计划搬到一家新商店,重建商店的形象。“继续找店不合适,但我一定会一家接一家找.我可能有一个。如果两个月内找到合适的,我就搬家,一定会拿到新的样品。”薛总是很坚定。

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当然,实现店铺的扩张是需要时间的。现在,薛先生正在现有的门店中有条不紊地不断经营。

超级团队

一个导购,两个设计师,两个安装大师,再加上薛总本人,这就是薛总整个团队的构成。虽然人不多,但是团队内部分工明确。前期导购负责找测量尺。后期设计师主要负责谈订单和跟踪。后期由薛先生跟进售后维护和老客户回访。

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大家工作有条不紊,离职率也很可观,这得益于薛之前带领团队的经验。每天,除了参加例行的晨会,薛总会要求他们时不时地跟踪和服务不同的客户。每个月,每个人都会被分配任务去完成。最终,薛总会以奖金或者游玩的形式得到奖励。

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