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客户说“太贵了”!一句话 让他的想法从“太贵了”变成“真划算”!

发布时间:2019-07-11 发布人:365建材网

做销售,最常听到的一句话是什么?——“太贵了。”像条件反射一样,客户问:“这个多少钱?”无论销售人员报出什么样的价格,客户都会说上一句“太贵了。”这个时候,该怎么办?

客户说“太贵了”!一句话 让他的想法从“太贵了”变成“真划算”!

做销售,最常听到的一句话是什么?

——“太贵了。”

像条件反射一样,客户问:“这个多少钱?”

无论销售人员报出什么样的价格,客户都会说上一句“太贵了。”这个时候,该怎么办?

客户说“太贵了”!一句话 让他的想法从“太贵了”变成“真划算”!

太贵了”的错误解法

1.“这是老板定的价格,我也没办法!”

这个回答,只会丧失让人谈下去的欲望。不要觉得把老板拿出来做挡箭牌就会有用,相反,客户会觉得你不仅不专业,也没有诚意要把生意谈成。

2.“这已经是打过折的价格了,很便宜了。”

这个回答更是让人反感,敏感一点的客户甚至都在想你的意思是“打过折你都还嫌贵,买不起算了”,客户当然会选择放弃。

3.“先生,我给你便宜点吧。”

客户嫌贵,还没有流露出非常强烈的购买欲望,你就说便宜点,会出现两种情况。一是客户咬住了不放,一而再,再而三的压价;二是客户会产生对销售的不信任感,随口一问就便宜点,他觉得产品价格好像非常不稳定,也会对产品本身的品质产生怀疑。

任何产品不管什么样的价格都有人嫌贵,即使你今天已经真的是成本价在销售,甚至为了其他事情而降价销售,总会有人说“贵”,这个“价格太贵了”往往只是顾客的一个“口头禅”,客户本身想要的也不是便宜,而是觉得便宜。

客户说“太贵了”!一句话 让他的想法从“太贵了”变成“真划算”!

太贵了”的正确解法

客户说“太贵了”,正确的解答方式有2种,核心都是“对比”二字。

1. 同类产品对比法

同类产品对比的常见话术有:“xx牌子现在的价格是xx,我们的产品已经比他们要便宜了。并且在xx方面我们更加……”;“我们的价格比xx要贵一点,但是,我们跟他们相比……”等等。

2. 平均对比法

这一种对比方法是放弃同类产品的对比,是用使用时间和效果来对比。比如说“xx产品假如你使用一年,你每天都用,每天才几块钱。xx虽然要便宜一些,但平均到每天也不过是几分钱的差别,但是,我们的使用效果比那个好很多,使用寿命也更长,比较下来,这一款才是最省钱,使用起来也是最舒服的。”

客户嫌产品价格太贵

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